Livraison et retours

Livraison et retours

Nous préparons votre commande avec soin et la confions à notre transporteur pour qu'elle vous parvienne dans les meilleurs délais. Voici les informations essentielles sur l'expédition et les retours.

◎Expédition

Les commandes sont expédiées via notre transporteur partenaire. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au moment du panier et du paiement. Ils peuvent être offerts au-delà d'un certain montant d'achat, selon les conditions affichées sur le site.

◎Retours

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation et les conditions générales de vente. Nous vous invitons à nous contacter avant tout renvoi afin de connaître la procédure applicable.

• Contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
• Indiquez les articles concernés et le motif du retour.
• Attendez notre confirmation et les instructions de retour avant d'expédier le colis.

◎Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de traitement dépend ensuite des délais bancaires habituels.